Условия возврата товара

Условия возврата (обмена) товара

Покупатель имеет право:

• отказаться от приобретения товара в любой момент до его получения;

• отказаться от товара (обменять на другой товар) в течение семи дней с момента его получения.

Любое желание вернуть или обменять товар согласовывается с Администрацией интернет-магазина.

Срок возврата (обмена) товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат (обмен) товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (кассовый или товарный чек), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в интернет-магазине electro-bar.ru.

Покупатель должен возвратить товар без следов монтажа или технического использования (например, без следов подключения прибора к электросети, без следов сборки товара и иных следов эксплуатации товара по прямому или косвенному назначению). При условии сохранения оригинальной упаковки без следов деформации, следов клейкой ленты.

Гарантийный срок возврата товара

Покупатель вправе вернуть или обменять товар, имеющий плохое качество, в течение срока гарантии. Условия гарантии описаны в разделе сайта «Гарантия» https://electro-bar.ru/garantiya

Все положения возврата товара в интернет-магазине electro-bar полностью регламентируются Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Порядок возврата или обмена товара:

Покупатель заполняет форму в разделе «Служба поддержки-Возврат товара» https://electro-bar.ru/add-return/ с указанием причины возврата (обмена).
Администрация интернет-магазина принимает Решение по возврату или обмену в течение 1-2-х рабочих дней.
Администрация интернет-магазина уведомляет клиента по электронной почте или телефону указанные в форме «Возврат товара» о решении.
В случае возврата товара через транспортную компанию покупатель обязан сделать несколько качественных фото, которые продемонстрируют сохранность товарного вида и целостность упаковки. И отправить фотографии Администрации интернет-магазина для оценки состояния товара и упаковки.
При условии положительного решения о возврате покупатель доставляет товар на склад интернет-магазина или в транспортную компанию.

· Возврат денежных средств Покупателю осуществляется после приёма товара на складе интернет-магазина, в течении 1-5 рабочих дней при оплате наличными или на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) если товар оплачивался банковской картой.

Расходы по возврату бракованного товара интернет-магазин electro-bar.ru берет на себя.

Возврат (обмен) товара по другим причинам («разонравился», «ожидали другого», «не подошел цвет» и т.п.) полностью оплачиваются покупателем.

Любые вопросы связанные с возвратом, обменом товара и возвратом денежных средств Вы можете задать по телефону 8 (929) 523-33-53 или через форму обратной связи.